STEALTHONE ES460/S900 ESETバンドル版ご導入のお客様へ

STEALTHONE ES460/S900 ESETバンドル版ご導入のお客様へ

必ずご確認下さい。

STEALTHONE ES460/S900 ESETバンドル版ご導入のお客様へ

この度はSTEALTHONE製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
来年2021年春以降、マイクロソフトWindowsの仕様変更及びWindows10大型アップデート(21H1)に伴い、ESET製品の事前バージョンアップが必要になります。

■対象プログラム

  • ESET Endpoint Security(またはESET Endpoint Antivirus) V7.2以下
  • ESET Security Management CenterV7.1/ESET Remote Administrator V6.5

■発生する事象

  • 2021年春以降のWindows10大型アップデート後に、保護機能が停止して、Windows PCを保護できなくなる(Windows 10ユーザー)
  • 2021年4月16日以降、検出エンジンの更新ができなくなる(Windows 全OS)以下の条件に該当する場合は、現象は発生しません。
  • 2020年8月6日に提供開始した最新のバージョン(ESET Endpoint Security V7.3以上)を使用しているお客様。

※ES460ご利用のユーザー様は、管理コンソールESETSecurity Management CenterV7.1/ESET Remote Administrator V6.5をESET Security Management CenterV7.2に事前にバージョンアップする必要があります。

つきましては、対象プログラムをご利用中のお客様に於かれましては、以下のバージョンアップ手順書(PDFファイル)をご参照のうえ、ESET製品のバージョンアップをWindows10大型アップデート前、もしくは2021年4月16日までにしてください。
手順書:https://stealthone.net/stealthone/dl/manual/eset-update.zip

ご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせください。
今後とも弊社STEALTHONE製品を宜しくお願い致します。

株式会社ワイズビジネスパートナー営業部
TEL:03-5297-5470
FAX:03-5294-7959
Mail:support@stealthone.net
〒101-0012 東京都千代田区外神田2-2-19 丸和ビル3F